دستیار هوشمند پیگیری سفارش‌ها، تغییر آدرس و صدور مجوز مرجوعی
ایجنت هوشمند فروشگاه‌های اینترنتی پرمخاطب. متصل به شپیفای، ووکامرس و سامانه‌های پستی؛ در واتساپ و وب‌سایت وضعیت لحظه‌ای بارنامه را اعلام کرده، مهلت مجاز مرجوعی کالا را اعتبارسنجی می‌کند، برچسب بازگشت کالا صادر نموده و در صورت درخواست مشتری پیش از خروج بسته از انبار، آدرس را ویرایش می‌نماید.
این ایجنت چگونه بدون دخالت انسان کار را به اتمام می‌رساند؟
جریان داده از دریافت ورودی‌های خام تا پردازش هوشمند و ثبت خروجی تاییدشده در سیستم‌های رسمی.
دریافت و فیلتر سیگنال‌های ورودی
دریافت پیام مشتری شامل شماره سفارش یا شماره موبایل از واتساپ، سایت یا پیامک.
- استعلام شناسه سفارش: تطبیق شماره تماس مشتری با سوابق ثبت‌شده در پایگاه داده فروشگاه.
منطق استدلال و اعمال سیاست‌های کسب‌وکار
احراز هویت سفارش، استعلام وضعیت از سامانه پست، بررسی مهلت مرجوعی (روزهای گذشته از تحویل) و صدور بارنامه بازگشت.
- موتور استعلام پست و قوانین: استعلام آخرین وضعیت مکانی مرسوله و اعتبارسنجی مهلت قانونی مرجوعی کالا.
ثبت نهایی در سامانه‌ها و تحویل کار
ارسال لینک لحظه‌ای پیگیری یا فایل PDF برچسب مرجوعی؛ و ثبت یادداشت در پنل فروشگاه.
- ارائه آنی راهکار به مشتری: ارسال لینک رهگیری مرسوله یا بارنامه قابل چاپ بازگشت به خریدار.
تفاوت ملموس: کار دستی در مقابل ایجنت مستقل
حذف خطاهای انسانی، خستگی و تاخیرهای چندساعته با اجرای بدون توقف
کارشناسان ۶۰٪ زمان کاری خود را صرف کپی کردن کدهای رهگیری و چک کردن سایت‌های پستی می‌کردند.
مشتریان ظرف ۱۰ ثانیه وضعیت دقیق مرسوله را دریافت کرده و مرجوعی‌های مجاز خودکار تایید می‌شوند.
بدون نیاز به تغییر نرم‌افزارهای فعلی شما
ایجنت‌های ما مستقیماً به ابزارهایی که امروز استفاده می‌کنید متصل می‌شوند. بدون نیاز به مهاجرت داده یا تغییر رفتار پرسنل.
تضمین آپ‌تایم 99.95% Availability
پایش مداوم سلامت سرورها، اجرای مجدد خودکار در صورت قطعی اینترنت یا API، و گزارش لاگ دقیق.
گیت‌های اعتبارسنجی قطعی
گیت مرجوعی: درخواست‌های گذشته از مهلت قانونی (مثلاً ۷ روز) رد شده یا جهت بررسی خاص به سرپرست ارجاع می‌شوند.
استقرار در ۳ تا ۷ روز
تست اولیه و نمایش دمو روی نمونه داده‌های واقعی شما قبل از اتصال به محیط عملیاتی و امضای قرارداد.
آماده‌اید این اتوماسیون را در سازمان خود فعال کنید؟
میزان صرفه‌جویی مالی را در ماشین‌حساب مشاهده کنید و درخواست دموی سفارشی خود را ثبت نمایید.
محاسبه صرفه‌جویی و ثبت درخواست دموسایر فرآیندهای مرتبط در این بخش
اتوماسیون تخصصی پشتیبانی مشتریان جهت بهینه‌سازی فرآیندها
پایپ‌لاین هوشمند پشتیبانی مشتریان جهت بررسی شبانه‌روزی تیکت‌ها، رفع خطاهای رایج و ارجاع هوشمند به کارشناسان مربوطه.
دستیار هوشمند ایمیل اوت‌لوک با غنی‌سازی مخاطبان در ماندی و ایرتیبل
پایپ‌لاین هوشمند پشتیبانی مشتریان جهت بررسی شبانه‌روزی تیکت‌ها، رفع خطاهای رایج و ارجاع هوشمند به کارشناسان مربوطه.