ReplaceAI
Müşteri Desteği· Sağlık ve Tıp Merkezleri Sektöründe Öncü Kuruluş (12 Operating Theatres)

Sağlık ve Tıp Merkezleri Alanında Müşteri Desteği Otonom Ajan Başarı Hikayesi

İşletmenin ReplaceAI otonom ajanlarıyla manuel süreçleri ortadan kaldırarak -40% ve -85% tasarruf elde etme başarısı.

-40%
Hastaneye Yeniden Yatış Oranı
-85%
Hemşire Hasta Takip Süresi
98%
Hasta Memnuniyet Puanı
Operasyonel Zorluk ve Manuel Süreç

Sistem devreye alınmadan önce, Sağlık ve Tıp Merkezleri alanındaki iş süreçleri tamamen manuel veri girişine ve personel takibine bağlıydı. Bu durum evrak yığılmalarına, yanıt sürelerinin uzamasına ve yüksek operasyonel maliyetlere yol açıyordu.

ReplaceAI Akıllı Otomasyon Mimarisi

Kurumsal altyapı sistemlerine (Epic Systems EMR, WhatsApp Business, PagerDuty) doğrudan entegre edilen ReplaceAI 7/24 otonom yapay zeka ajanları ile tüm iş akışı otomatikleştirildi. Ek personel istihdamına gerek kalmadan darboğazlar aşıldı ve operasyonel hız katlandı.

Devreye Alınan Sistem Katmanları:

Epic Systems EMR üzerinden gerçek zamanlı olay ve veri yakalamaWhatsApp Business ile akıllı doğrulama ve otonom karar mekanizmasıPagerDuty üzerinde çift yönlü veri eşitleme ve kayıt%99.9 SLA güvencesiyle kesintisiz 7/24 sistem izleme
Önce: Manuel İş Yükü ve Gecikmeler

Saatler süren manuel veri girişi, evrak yığılmaları ve personel işlem gecikmeleri

Sonra: 7/24 Otonom Yürütme

7/24 kesintisiz otonom yürütme, anlık doğrulama ve sıfır gecikmeli iş akışı

Somut Mali ve Operasyonel Kazanımlar
  • Operasyonel yanıt hızında -40% oranında somut artış.
  • Manuel süreçlerin elenmesiyle -85% tasarruf sağlandı.
  • İşletme genelinde 98% oranında net verimlilik kazanımı.
“ReplaceAI otonom boru hattını devreye almak operasyonlarımızı tamamen dönüştürdü. Ek personele ihtiyaç duymadan darboğazları aştık.”
Dr. Beatrice Laurent
Baş of Surgery

Bu otomasyonu kendi işletmenize uygulamak ister misiniz?

Şirketiniz için net tasarruf tutarını görün ve özel demo talebinde bulunun.

Tasarruf Hesapla & Demo İste