المراقبة الاستباقية لتجارب المستخدمين والتصعيد الذكي لحوادث النظام
وكيل موثوقية الأنظمة المستقل (SRE) الذي يختبر تطبيقاتك باستمرار؛ يفتح كل 5 دقائق جلسة متصفح افتراضية لتنفيذ العمليات الأساسية (تسجيل الدخول، إتمام الشراء التجريبي، إصدار الفاتورة)، وفي حال فشل أي خطوة أو بطء الاستجابة، يلتقط سجلات النظام ويستدعي المهندس المناوب فوراً.
كيف ينجز الوكيل الذكي العمل دون تدخل بشري؟
تدفق البيانات من استقبال المدخلات حتى التحقق الذكي وتسجيل المخرجات المعتمدة.
استقبال وفرز الإشارات
جدولة دورية كل 5 دقائق لإطلاق متصفح افتراضي يختبر مسارات النظام.
- إطلاق محاكاة مسار المستخدم: بدء جلسة تصفح جديدة ومحمية باستخدام بيانات حساب تجريبي.
الاستدلال وتطبيق السياسات
ملء الحقول وتجربة النقر وفحص استجابة الصفحة وقياس السرعة والتأكد من تكرار الخلل قبل التنبيه.
- فحص المسار الحيوي للنظام: التفاعل مع نماذج الدفع والتحقق من صحة استجابة الخادم وعناصر الواجهة.
التثبيت النهائي وتسليم العمل
إرسال بيانات الحادث إلى سلاك مع لقطات الشاشة وسجلات الخطأ وتحديث لوحة حالة النظام.
- تصعيد الحادث وتنبيه الفريق: تنبيه المهندس المناوب عبر سلاك ورسائل SMS مع التقرير الفني للخلل.
الفارق التشغيلي: العمل اليدوي مقابل الأتمتة الذاتية
إنهاء الأخطاء والتأخير التشغيلي مع استجابة فورية على مدار 24 ساعة
يعيد الخادم استجابة صحيحة لكن زر الدفع معطل برمجياً؛ ولا يكتشف الفريق الخلل إلا بعد 6 ساعات من شكاوى العملاء.
تنبيه فوري في سلاك مع لقطة للشاشة وسجل تتبع الشبكة وخطوات إعادة تكرار الخلل خلال 5 دقائق.
يعمل بسلاسة مع برامجك الحالية دون أي تغيير
يتصل النظام مباشرة بالأدوات وقواعد البيانات المستخدمة لديك حالياً دون الحاجة لنقل البيانات.
ضمان استمرارية 99.99% Availability
مراقبة مستمرة للأداء مع إعادة المحاولة التلقائية وسجلات تدقيق كاملة.
بوابات التحقق الحتمية
صمام أمان التنبيهات الكاذبة: يعيد الوكيل الاختبار فوراً للتأكد قبل إطلاق التنبيه لمنع الإزعاج من الانقطاعات اللحظية.
تسليم خلال 3 إلى 7 أيام
اختبار وعرض توضيحي على عينة من بياناتك الحقيقية قبل الربط النهائي.
هل أنت جاهز لتفعيل هذا النظام في شركتك؟
احسب التوفير المالي الدقيق واطلب عرضاً توضيحياً مخصصاً لمسار عملك.
حساب التوفير وطلب العرض التوضيحيمسارات عمل أخرى ذات صلة بهذا القسم
فرز البريد الإلكتروني التنفيذي وإعداد ملخص الصباح والحماية من الاحتيال
يفحص بريد الإدارة، ويعزل روابط الاحتيال، ويصيغ الردود الذكية ويرسل ملخص الأولويات إلى تيليجرام أو سلاك.
وكيل الدعم الفني الذكي متعدّد اللغات وقاعدة المعرفة الموثوقة
يستوعب ملفات التوثيق ويقدم إجابات موثقة فوراً عبر واتساب وتيليجرام والموقع دون أي تخمين.